Entrevista con Cristi, franquiciada de Duldi Sanlúcar

Franquicia Duldi

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Después de la celebración de su 5º aniversario, hemos podido hablar con una de las franquiciadas de Duldi Sanlúcar, en Cádiz. En esta entrevista, Cristi nos cuenta cómo ha vivido estos 5 años con la franquicia, formando parte de la familia Duldi.


 

Para quien no os conozca, ¿quiénes sois y de donde veníais antes de uniros como franquiciados a Duldi?

Soy Cristi y venía de una muy mala experiencia en lo que se refiere a lo laboral. Me despidieron tras 12 años en Mercadona, estando a media jornada por maternidad de mi niño. Un golpe muy duro verte con 30 años sin trabajo y sin nada.

¿Cómo habéis vivido estos primeros 5 años de la franquicia Duldi Sanlúcar?

Quiero destacar, antes de empezar con mi franquicia Duldi, el hecho de que se esperara los larguísimos 4 meses hasta celebrar mi juicio por despido improcedente. Si no, hubiese sido imposible empezar. Montse Cubedo, la directora comercial, fue una ayuda incondicional para poder llevar a cabo nuestra ilusión.

Y por fin llegó ese gran día que seguimos disfrutando como si fuese el primero. Gracias a todo el equipo de Duldi, que hace posible que podamos ofrecer todo lo necesario para llevar a cabo nuestro trabajo diario, en nuestro negocio.

Vivir lo vivimos muy bien, la verdad. Es duro, porque trabajamos de lunes a domingo, aprovechamos al máximo las horas libres, ya que tenemos a mi niño, Adrián, y nos organizamos como mejor podemos. Las ganas e ilusión no se deben perder nunca. Siempre nos levantamos con la meta de luchar al máximo y sacar lo mejor de nosotros. 

Es muy difícil poder resumir en palabras lo vivido en 5 años ya que no acabaríamos en unos días, (ríe). Resumiendo, solo tengo buenas palabras y un perfecto trato en todo lo referente a mi franquicia. Problemas, ninguno que en su momento no se haya podido solucionar.

¿Cuál es el día a día al frente de vuestro negocio?

Mi día a día lo vivo muy feliz. Agradeciendo lo que tengo que, con mucho esfuerzo en su día, me costó conseguir. Estar muy pendiente de mis golosinas, caramelos y escaparates, ya que no te puedes despistar con toda la competencia que siempre tenemos detrás. Aunque lo que siempre tengo presente es que, si se preocupan en copiar o conseguir lo que yo hago, es porque gusta y lo hago bien. Pero yo soy una persona muy agradecida. Y doy gracias que, a día de hoy, no he tenido un mes malo ni problemas de nada.

¿Qué sensaciones os genera?

Felicidad y satisfacción de llegar a casa después de un duro y largo día de trabajo y ver que tienes cubiertas tus necesidades gracias a tu trabajo. Y eso se refleja en nuestro día a día, sin lugar a dudas.

Vivís y trabajáis en Sanlúcar de Barrameda. ¿Qué destacaríais de vuestra zona y de vuestros clientes? 

Pues nuestra zona para nosotros es perfecta. Mis clientes son increíbles, incluso algunos son como de la familia. Un diario con los abuelitos para sus caramelos sin azúcar, que no me puede faltar ninguno. Si no, tenemos bronca (se ríe). Los niños, que me hacen sentir orgullosa cuando los escucho decir "mami, yo quiero en Duldi".

¡Bendito el día que decidí montar mi propio negocio con Duldi!

¿Qué supone para vosotros (ventajas o inconvenientes) trabajar con una empresa franquiciadora como es Duldi?

Ventajas hay muchas ya que, gracias a nuestro programa de novedades y surtido, estamos informados de todo lo que está de moda en el mercado.

Inconvenientes solo encuentro que, por ejemplo, en nuestra zona haya productos típicos en ciertas fiestas y yo no pueda tener dicho producto que mi competencia sí tiene. Mis clientes eso no lo entienden.

¿Cómo es el trato habitual que mantenéis con la central de Duldi?

Ejemplar, la verdad. El trato es como si fuesen de la familia. Me escuchan y me ayudan en lo que necesite. Siempre tienen alternativas para solucionar lo que necesito.

¿Cómo ha evolucionado vuestra tienda durante los más de 5 años que lleva abierta? franquicia Duldi Sanlúcar

Yo nunca pensé que podríamos llegar donde estamos. Y no es porque nos faltaran ganas, sino porque me parece increíble vender lo que vendemos y tener a tantísimos clientes “fieles”. Nos superamos siempre y cada día, pensando en qué podemos hacer para poder satisfacer al cliente que, como siempre, te pide más y más. Me faltan palabras para expresar lo feliz que me siento de poder llevar la vida que vivo con mi familia.

Para acabar, ¿qué consejo daríais a una persona interesada en iniciarse en un negocio como el vuestro?

Que tiren para adelante si verdaderamente están interesados. Que es un negocio que tiene muchas salidas. Y que, por experiencia propia, es el dinero mejor invertido de mi vida, ya que nos ha abierto camino tanto a mí como a mi marido. Lo principal para mí no solo ha sido poder montar mi negocio, sino contar con un equipo de profesionales, como son todos los que forman Duldi. También les diría que no tengan miedo, que poco a poco, con esfuerzo todo llega. Y que en la vida hay que dar pasos importantes. Para mí, Duldi es una empresa segura y de total confianza.

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