La franquicia Fersay renueva su web de venta online

Noticias franquicias / 28 de junio de 2017
franquicia Fersay

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Fersay ha renovado su web de venta online, con importantes novedades. La franquicia especializada en la venta de accesorios y repuestos para electrodomésticos y electrónica, apuesta así por mejorar su presencia en la red. Y lo hace con una web con mayor contenido y más amigable, en la que prima la usabilidad y la fácil navegación.

Siguiendo la apuesta por la mejora permanente, la franquicia Fersay ha actualizado su sitio web. Ha hecho un importante esfuerzo por mejorar su posicionamiento SEO, introduciendo más contenido e imágenes. Y con mayor facilidad para realizar las búsquedas. Además, otra importante novedad es la nueva pestaña “click and collect”. Pensando siempre en hacer la compra más fácil y más rápida para sus clientes, mejorando la experiencia como consumidor.

En la nueva web de Fersay, los usuarios también encontrarán un mapa. Así, podrán localizar la tienda física más próxima a su ubicación e información detallada (teléfono, precios y horarios). Además, la web dispone de un soporte de consultas, tanto a la central como a cualquiera de sus tiendas. Las franquicias ofrecen, además, el envío de la compra al domicilio del cliente que así lo desee.

En conjunto, se trata de una tienda virtual con más de 140.000 referencias para la venta. Y con las mismas garantías de la franquicia: amplia información y atención al cliente. Y entrega en un plazo máximo de 24-48 horas. En cualquier punto o del país. Y con la posibilidad de recoger el producto en la tienda más cercana; o envío a domicilio a través de sus más de 25 tiendas franquiciadas.

Stock Fersay

La franquicia Fersay suministra más del 96% de sus ventas en menos de 24 horas. Y lo hace gracias a los siete millones de piezas en stock en sus almacenes de:

  • Villalbilla (Madrid), con 8.000 m2.
  • Alicante, con 1.800 m2. Atiende toda la provincia de Albacete, parte de Murcia, Baleares y Comunidad Valenciana.
  • La Laguna (Tenerife), con 500 m2. Dirigido a sus clientes del archipiélago canario y a un gran número de países africanos.

Gracias a esta permanente reinversión, la web tiene una media de más de 4.000 visitas diarias. Y más de 250 pedidos semanales.

Estrategia clave: la diversificación

Esta franquicia de ferreterías ha evolucionado en estos años. Desde el servicio técnico (que solo vendía componentes electrónicos) a la venta de accesorios y repuestos para electrodomésticos del hogar y el PAE, pequeño aparato electrodoméstico con marca propia. Asimismo, se ha especializado también en los servicios de logística para empresas multinacionales. Y en servicios de canjes de garantías y gestiones completas de red de servicios técnicos. Esta estrategia radial de diversificación ha permitido a Fersay alcanzar una gran estabilidad. Tanto en su facturación como en los empleos.

La gama de producto actual es muy extensa. La franquicia tiene más de 140.000 referencias en stock. Y más de 500.000 identificadas en sus sistemas informáticos. Esto facilita una gran eficiencia en el suministro a sus clientes.

En la actualidad, además de estar presentes en los mercados de repuestos de electrónica y de electrodomésticos, Fersay es muy potente en todo tipo de accesorios del hogar. Asimismo, en pequeño aparato electrodoméstico, con su propia marca y otras marcas importantes.

Además, tiene desarrollada una logística muy eficiente. La misma hace posible suministrar pedidos realizados hasta las 19:30h y recibirlos a la mañana siguiente en toda la península. Dispone también de un amplio horario telefónico. Así, los clientes pueden llamar desde las 8:15h de la mañana hasta las 21:00h, ininterrumpidamente.

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