La franquicia Midas celebra su XX Convención en Málaga

Franquicia Midas

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Durante los tres días de convención en Fuengirola, la franquicia ha puesto de manifiesto su intención de basar su desarrollo de este año en cuatro ejes estratégicos. Por un lado, se dará un nuevo impulso al servicio estrella de Midas, LA Revisión Oficial, que desde su lanzamiento en 2010, ha contabilizado más de 130.000 revisiones en España.

Midas apuesta también por el desarrollo y la ampliación del modelo de negocio como el nuevo servicio para Motos en sus centros, por el momento existe tres corners que funcionan a pleno rendimiento y suponen un test de esta actividad en lo que pretende ser para la franquicia un nuevo frente en el que abrir camino como pionero. Y es que la innovación es una de las claves de la compañía. Innovación en productos y también en servicios, junto a una búsqueda continua de la plena satisfacción del cliente y de ampliación de negocio para sus franquiciados.

En esta XX convención anual, el director de Midas España, Ramón Rueda, ha querido felicitar a toda la red de franquiciados por su esfuerzo y coraje a la hora de enfrentarse a estos difíciles años que ha atravesado la economía española. Rueda ha recalcado además que Midas es una franquicia que está cerca de sus franquiciados apoya su progreso. Y a este deseo de desarrollo responde el plan de renovación de las fachadas de los establecimientos, que busca reforzar la imagen de profesionalidad de la marca y por consiguiente la de sus centros con el objetivo último de mejorar la experiencia del cliente en cada visita.

Midas quiere seguir reforzando la imagen de calidad que sus clientes tienen de la franquicia. Según un estudio anual realizado por TNS para el Grupo Mobivia acerca de la percepción que los consumidores tienen de la firma, la compañía se sitúa de nuevo como la más notoria del sector, con un 95%. Según datos de este mismo estudio, Midas es también la marca más recomendable, y es que el 94% de los clientes se declaran prescriptores de Midas en su entorno. Midas se enorgullece especialmente de datos como estos, ya que todos los servicios y productos de la empresa buscan aportar la más plena satisfacción a sus clientes. Para asegurarse de que los franquiciados de la marca cumplen los estándares de calidad, Midas hace llamadas posteriores a la visita a los centros para comprobar el grado de satisfacción de los clientes.

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