Entrevista a Dulce Mendoza, responsable de expansión de Limpiezas Express

Entrevistas / 12 de julio de 2023
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BUSCADOR DE FRANQUICIAS

En los últimos años, el sector de la limpieza ha experimentado un crecimiento constante y Limpiezas Express ha sabido aprovechar esta tendencia para expandirse y alcanzar nuevos horizontes en el mercado español.

Limpiezas Express ofrece a empresarios y emprendedores una marca sólida para franquiciar, una amplia gama de servicios altamente demandados, un apoyo constante y otras ventajas que la distinguen de otras empresas del sector, convirtiéndola en una opción atractiva para aquellos interesados en emprender en este próspero mercado.

Dulce Mendoza, responsable de Expansión comparte información fundamental sobre esta interesante oportunidad de franquicia.

  1. ¿Cómo y cuándo comenzó el proyecto de Limpiezas Express?

El Grupo Limpiezas Express ha experimentado un crecimiento significativo desde su inicio en 2006 como proveedor de servicios de limpieza para el hogar en España. A lo largo del tiempo, hemos ampliado nuestra oferta para incluir servicios de mantenimiento para todo tipo de propiedades e incluso el cuidado de las personas, tanto en España como en las principales ciudades de América.

Gracias a la excelente respuesta del mercado, hemos recibido un gran número de peticiones del servicio, lo que nos ha llevado a expandirnos y contar ahora con nuevos profesionales en diversos campos. Nos enorgullece tener una red de colaboradores que incluye Profesionales, Asociados, Consultores Digitales, Franquiciados y Licenciatarios. En la actualidad, nuestra red cuenta con más de 250 colaboradores que contribuyen a ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes.

  • ¿En qué consiste el modelo de negocio?

El modelo de negocio de la franquicia LimpiezasExpress.com se basa en ofrecer servicios de limpieza y mantenimiento tanto para el hogar como para todo tipo de inmuebles. A través de nuestras diversas plataformas tanto on como offline, los clientes pueden solicitar servicios de limpieza de manera conveniente y rápida y según sus necesidades específicas.

El modelo de franquicia y licencias ofrece a empresarios del sector y emprendedores de otros sectores la oportunidad de utilizar la marca, los sistemas operativos, la experiencia y el respaldo de LimpiezasExpress.com para establecer y gestionar su propia unidad de negocios.

  • ¿Cuál es su factor diferencial?

En LimpiezasExpress.com, hemos desarrollado un modelo que aborda los desafíos tanto de emprendedores novatos como de profesionales con experiencia en el sector. Algunos de los beneficios son:

  • Alta tasa de recurrencia de nuestros clientes, ya que prueban nuestra calidad mediante los servicios puntuales, y frecuentemente recurren a nuestros servicios de continuidad y de mantenimiento.
  • Alta demanda de servicios de limpieza, este es un sector que está creciendo sostenidamente durante los últimos años, lo que ha hecho que nuestras peticiones de servicios siempre estén en alza. Este es el mejor momento para aprovechar esta expansión.
  • Gran presencia en el mercado, no solo por la propia potencia de la enseña referente en el sector, sino por los distintos acuerdos de comunicaciones, publicidad y marketing que nuestro equipo experto desarrolla desde la Central.
  • Autonomía laboral y financiera con un concepto de negocio orientado a la productividad en el que nos focalizamos en ofrecer servicios a los clientes con alta rentabilidad, mediante una estructura liviana, ágil y con pocos costes fijos. El punto de equilibrio y los beneficios se alcanzan con pocas operaciones.
  • Metodología comercial y tecnología avanzada y potente de captación de negocio online, además de acuerdos con inmobiliarias, entidades de crédito, instituciones, entre otros.
  • Finalmente, la Central no solo apoya con formación, experiencia y una enseña potente, sino que le deriva al franquiciado tanto leads y contactos interesados, como clientes ya cerrados.

Estos son solo algunos de los beneficios de nuestro modelo de negocio; para más información los interesados podrán agendar una llamada con nuestro equipo de expertos en Expansión.

  • ¿Qué perfil de franquiciado buscan desde la central de Limpiezas Express?

Estamos en búsqueda de profesionales del sector de limpieza que deseen llevar su negocio al siguiente nivel, así como emprendedores que estén interesados en comenzar su trayectoria en este campo y compartan nuestros valores de excelencia en el servicio al cliente. Valoramos la pasión por el emprendimiento, habilidades de liderazgo y la capacidad de gestionar y motivar equipos de trabajo.

No es necesario tener experiencia previa en el sector de la limpieza, ya que ofrecemos un completo programa de formación corporativa de alto impacto. Además, proporcionamos consultores expertos en las áreas clave que guiarán al emprendedor en el desarrollo del negocio. Sin embargo, valoramos habilidades como la capacidad de comunicación efectiva, la orientación al cliente y el compromiso con la calidad. Creemos en el trabajo en equipo y en la colaboración para impulsar el éxito de nuestras franquicias.

  • ¿Cómo apoyan a sus franquiciados para asegurarse de que obtengan éxito y alcancen sus objetivos?

Nuestro enfoque en la formación es fundamental para equipar a nuestros franquiciados con los conocimientos y habilidades necesarios para operar de manera eficiente y alcanzar resultados sobresalientes. Para lograrlo, hemos desarrollado un programa completo de formación inicial y continua en áreas clave como operaciones, marketing y gestión empresarial, que consta de 80 horas de capacitación tanto para el franquiciado como para los miembros de su equipo designados como responsables de las áreas principales.

Además, compartimos experiencias de toda la red, derivamos continuamente desde la Central solicitudes de presupuestos y también clientes cerrados, apoyamos en las muchas dudas que surgen en el día a día, tanto operativos al realizar los trabajos de limpieza, como comerciales, de marketing, Comunicación, y un largo etcétera.

  • ¿Cuáles son sus planes de expansión?

Limpiezas Express consolidará su presencia en el mercado nacional y continuaremos creciendo fuera de nuestras fronteras a lo largo del 2024, con el foco en las principales ciudades de LATAM.

7.         Defina su enseña en tres palabras: rentabilidad, sencillez, apoyo.

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