Terranova, franquicia de servicios especializados en alimentación y accesorios para mascotas, participó, como otras franquicias, en la feria de franquicias más importante de España, Expofranquicia 2019. Sus representantes estuvieron encantados de recibir a los interesados para contarles el modelo de negocio que ofrecen. Si es que la franquicia Terranova se presenta como una opción ideal ya que se encuentra en un sector de poca competencia y que además está en auge. Si te encantan los animales, su cuidado, y quieres invertir, Terranova es la franquicia idónea. 

¿Qué diferencia a Terranova dentro del mundo de la franquicia? ¿Qué productos ofrece?

Nuestra gran diferencia es que nosotros somos tiendas de alimentación y accesorios para mascotas en la que nuestra gran diferencia, a parte del diseño de las tiendas, es la figura del asesor nutricional.

En todas nuestras tiendas la persona que atiende en la tienda es asesor nutricional, es decir, aconseja al cliente cuál es la mejor alimentación para su mascota, ya sea perro o sea gato.

Además de, evidentemente, pues el trato. Somos tienda de proximidad, tienda de barrio con precios de mercado.

¿Cuál es el perfil de franquiciado que buscáis?

De franquiciado, en concreto, buscamos  gente que le gusten los animales, sobre todo, y que tengan ganas de invertir en algo que realmente les gusta, que es la pasión por las mascotas. El resto se aprende mediante formación. Tenemos formación continua, con lo cual, no tiene por qué estar formado en algo en concreto. A excepción de las tiendas que tienen peluquería, que sí que o bien se forman como peluqueros o peluqueras caninas o buscan a un profesional que realice dicho servicio.

¿Qué tipo de duración tiene la formación que ofrecéis al franquiciado?

Es continua durante todo el proyecto. Hay una formación inicial para iniciar el proyecto, la tienda, que es de una semana en la central. Una vez está abierta la tienda, durante la primera nosotros lo acompañamos durante esa primera semana con una persona in situ en la tienda. Después cada mes y medio o dos meses hay una formación de actualización del producto o de lo que sea.

¿Qué es lo que espera Terranova de Expofranquicia 2019?

Las expectativas a veces son malas ¿no? Bueno, no malas, sino que es frustración. En realidad es mantener nuestra imagen a nivel de marca. Evidentemente, bienvenidos si vienen nuevos franquiciados, pero básicamente es informar de quiénes somos y que la gente nos conozca y sobre todo en el mercado nacional, al mercado catalán que es donde nacimos hace 22 años, que nos conocen muchísimo. Pero sí un poco que en el resto de ciudades nos conozcan y que sepan quiénes somos para que puedan invertir y poner una tienda de las nuestras.

Por último, ¿cómo veis vuestro sector dentro de la franquicia? ¿Es ideal para invertir?

Por suerte es un sector que sigue en alza, de los pocos que pasamos la súper crisis de finales de 2007, 2008. De los pocos sectores que crecieron, que siguen en aumento, cada vez hay más gente con mascotas.Por suerte cada vez la gente cuida más a las mascotas. Dentro del mundo de la franquicia, por suerte también, tenemos poca competencia, no es demasiada. La hay, que es buenísimo porque no dejas de estar al día, pero no existe demasiada competencia, con lo cual, con un sector en crecimiento y no demasiada competencia estamos encantados de la vida.

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Luisa nació en la lcalidad barcelonesa de Manresa (Barcelona) y actualmenteestña casada y es madre de tres hijos. Selicenció en derechopor la UB en 1984 y por la Universidad de Lisboa en 1994. En 1999, Luisa Masuet se incorporó a la multinacional de la hamburgiesa, McDonald’s España, donde desempeña el cargo de General Counsel, como responsable del Departamento Legal. Desde su posición, su perspectiva de la situación del sistema de franquicia español es enormemente amplia. Charlamos con ella y nos cuenta algunas de las claves de este mercado para el curso 2019-2020. 

¿Cuál es la realidad de la franquicia española actualmente?

Las cifras son claras al respecto de la situación que atraviesa el sistema de franquicias en España. Llevamos cinco años consecutivos de crecimiento en todas las variables, número de redes, establecimientos operativos, empleos generados y facturación, y somos optimistas como para pensar que esta realidad se va a mantener, a corto y medio plazo. Es evidente que la franquicia está consolidada como modelo de negocio que atrae el interés de emprendedores dispuestos, o bien a franquiciar sus negocios o bien a convertirse en franquiciados, y que también se ha hecho su propio hueco en la economía nacional y es objeto de mayor atención por parte de organismos e instituciones, conscientes de que es una fórmula capaz de generar puestos de trabajo, incluso en épocas adversas.

¿Qué sectores serán protagonistas en este curso 2019-20?

Si bien nunca hay que olvidarse de los sectores tradicionales, que tienen un peso específico en la franquicia, como la Alimentación, la Hostelería/Restauración, la Moda, la Belleza/Estética o las Agencias Inmobiliarias, en este 2019-20 van a seguir teniendo protagonismo sectores que ya empezaron a despuntar en 2018, como los bares de cereales, las lavanderías autoservicio o los gimnasios 24 horas. A su vez, hay otras actividades que empiezan a emerger con fuerza, como es el caso de los conceptos de juegos de escapismo o empresas relacionadas con el mundo internet.

Después de la derogación del Registro de Franquiciadores, ¿qué papel va a desempeñar la AEF en este asunto legislativo?

Después de que se derogase el Registro de Franquiciadores en diciembre de 2018, una supresión que solicitamos desde la AEF, ya que considerábamos que el Registro no cumplía con la función por la que fue puesto en marcha, de surtir de información útil y práctica a los interesados en el mundo de la franquicia, ahora estamos trabajando conjuntamente con la Secretaría de Estado de Comercio para buscar soluciones en este sentido. En la AEF creemos que es importante y necesario contar con un Registro de Franquiciadores, pero que esté bien gestionado, se actualice continuamente y que aporte esa información veraz y de utilidad.