La agencia de franquicias inmobiliarias líder de la península ibérica hará uso de la tecnología de primer nivel para continuar asesorando a sus clientes con videollamadas y enseñar las viviendas gracias a un recorrido virtual.

Century 21 visitas telematicasCon esta medida, la empresa pretende ofrecer una solución factible y permitir la firma de contratos de una manera tecnológica de una forma legal, segura y sencilla. "Nuestra apuesta por el proptech viene de lejos y, por ello, en una situación de excepcionalidad como en la que nos encontramos somos capaces de continuar dando el mejor servicio a todos nuestros clientes de forma online", afirma Javier Ortega, CEO y cofundador de Century 21 New Estate.

En la situación de excepcionalidad en la que se encuentra España, a raíz de la propagación del coronavirus por el territorio nacional, Century 21 New Estate ha decidido poner en marcha una serie de medidas que permitirán a sus agentes poder seguir con su rutina habitual y continuar ofreciendo el mejor de los servicios profesionales a sus clientes.

Estas medidas nacen como respuesta a la protección de salud de agentes y de clientes al y como se pronunció el gobierno.

En primer lugar, el medio centenar de agentes que trabajan habitualmente en el coworking inmobiliario, situado en la calle Provença, en pleno centro de Barcelona, tendrán a su disposición herramientas para poder llevar a cabo su labor desde cualquier lugar, asesorando, por ejemplo, a sus clientes a través de una videollamada.

Reservar una vivienda sin necesidad de acudir a la oficina

Incluso para la última fase de la compraventa de una vivienda, la firma de los contratos, la agencia barcelonesa está preparada. Century 21 New Estate utiliza una solución tecnológica que permite enviar y firmar documentos online con plena validez legal y sin necesidad de descargar aplicaciones. "Si un cliente quiere hacer la reserva de una de nuestras viviendas o firmar el contrato de arras, lo puede hacer de forma telemática desde su teléfono, 'tablet' u ordenador", apunta Ortega.

Apostando por la tecnología y el mejor asesoramiento, la franquicia inmobiliaria superó las 400 transacciones de inmuebles en 2019 (un 25% más que en 2018) y prevé superar en 2025 los 250 agentes trabajando en su market center de 500 m2 del centro de Barcelona. De igual forma sus agentes logran vender una vivienda en una media de 45 días y el 80% de las propiedades que entran la cartera de la franquicia se traspasan con éxito.

Los profesionales inmobiliarios que trabajan en la agencia tienen acceso a una amplia lista de servicios, entre los que destacan una formación continua por parte de coaches de referencia, así como el apoyo de los diversos departamentos propios con los que cuenta New Estate para cuestiones como la financiación, las reformas, la gestión de patrimonio o la asesoría jurídica y administrativa, entre otros. Con todo ello, sus clientes tienen todas sus necesidades cubiertas y las operaciones de compraventa se cierran con una gran celeridad y eficacia.

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