Entrevista con Antonio Pérez de la Torre, Director General de Alfa Inmobiliaria

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BUSCADOR DE FRANQUICIAS


Antonio Pérez de la Torre, Director General de Alfa Inmobiliaria, nos explica en profundidad el modelo de negocio de esta red de franquicias.

En 1996 aterriza en el mercado Alfa Inmobiliaria, la red de franquicias que llega para revolucionar el sector de la compraventa de inmuebles. Su modelo de negocio tiene tanto éxito desde su fundación que tan solo un año después comienza su expansión a través del sistema de franquicia.

Y es que la enseña basa su servicio en tres principios que ellos consideran su seña de identidad: profesionalidad, transparencia y confianza. En sus 25 años de trayectoria, su expansión ha sido notable, pues ya cuenta con más de 200 locales distribuidos por territorio nacional. Asimismo, Alfa Inmobiliaria tiene presencia internacional en países como México, República Dominicana o Bolivia.

¿En qué se basa vuestro concepto de negocio?  

Aportamos al franquiciado TODAS las herramientas y servicios para que puedan desarrollar la actividad inmobiliaria con profesionalidad, transparencia y gestión eficiente, consiguiendo unos resultados rentables.

Cuéntanos los inicios de la marca, ¿cuándo y cómo empezó la franquicia?

La franquicia se originó al visualizar las carencias existentes para mantener unos criterios homogéneos en una red de colaboraciones inmobiliarias. Desde 1992 se recabaron experiencias, y finalmente se lanzó la franquicia en enero de 1997, con un Sistema de Colaboración Inmobiliaria que fue pionero en ese momento, dirigiéndose al colectivo de los administradores de fincas. Ahora con una trayectoria de más de 24 años, podemos aportar suficiente experiencia para que un emprendedor o profesional, pueda mejorar su resultados y crear un negocio de éxito.

¿Cuáles son los aspectos que más han tenido éxito dentro de tu negocio y qué otros, no tanto?

Todos los aspectos han tenido éxito, porque siempre trabajamos para mejorar los servicios y herramientas a nuestros franquiciados. Nuestra labor es dotarles de herramientas para que puedan desarrollar la actividad plenamente. Sus aportaciones y nuestro Departamento de I+D, hacen que estemos constantemente ideando nuevas mejoras para optimizar el grado de satisfacción de los clientes, lo que repercute directamente en los resultados de las oficinas franquiciadas. Después el franquiciado decide si lo incorpora a su porfolio de servicios dentro de su negocio.

¿Qué objetivos de expansión persigue alcanzar la franquicia?

Este año hemos lanzado una campaña en España para posicionarnos en TODAS las provincias. En aquellas provincias donde no exista un punto de venta Alfa Inmobiliaria aplicamos unas condiciones especiales, y abonamos el 50% del Canon de Incorporación vigente, y además se descontará 50€+IVA en el Royalty de Funcionamiento durante los 6 primeros meses. Internacionalmente estamos abiertos a cualquier expansión, aunque por idioma será más sencilla la expansión en Latinoamérica. Actualmente, estamos en negociaciones para abrir mercado en Chile, Argentina y abrir las Master Franquicia (Central de Alfa Inmobiliaria) en Francia.

¿En qué se diferencia de la competencia?

Principalmente en la flexibilidad contractual. Aunque hablamos de un modelo de Franquicia, aplicamos bastantes variantes que facilitan esta diferenciación. Nuestras concesiones son indefinidas (lo normal es que sean de 5 años con renovaciones), no pedimos avales (otras opciones piden avales para garantizar el cumplimiento del contrato), no existe duración mínima ni permanencia, existe libertad de uso de proveedores, libertad de acondicionamiento de la oficina, libertad de uso de notas de encargo y honorarios, sin royalty por volumen de ventas, sin limitaciones al crecimiento, formación continua y gratuita, desarrollo de la actividad desde tu domicilio, despacho o local, y lo más importante, las normas de la Red las establecemos por consenso de los Franquiciados en las Asambleas anuales. 

Esto se traduce en un acuerdo abierto que se adapta constantemente a las condiciones socioeconómicas, dando la importancia necesaria al franquiciado, para que sienta que pertenece a una Red que trabaja para ellos y no a la inversa. Queremos que el franquiciado sienta que el negocio es suyo, y que por encima de él, sólo está el cielo.

¿Qué perfil de franquiciado buscáis?  

El perfil del franquiciado debe ser principalmente servicial. El objetivo es la satisfacción del cliente final, y para ello, debemos conocer las necesidades de los clientes y trabajar para ayudarles. A consecuencia de ello obtendremos una rentabilidad, pero no anteponemos las necesidades a los resultados. Esa es la claves del éxito. Por lo tanto, un perfil comercial y extrovertido, es suficiente. De todo lo demás (formación, servicios y herramientas) nos encargamos nosotros.

¿Qué se necesita para franquiciar con vosotros? 

Como se ha indicado antes, ganas de ayudar a las personas y capital suficiente para emprender el proyecto. Esta actividad es una carrera de fondo, y aunque resulta muy rentable proporcionalmente a la inversión a realizar, se deberá disponer de capital suficiente para poder afrontar los 6 primeros meses con total tranquilidad. Así uno se centra en el día a día y no en otras cosas. En la fase inicial, nos gusta conocer el proyecto del futuro franquiciado y sus experiencias, así podemos asesorarle y guiarle sobre cómo enfocar su Idea.

Defina su enseña en tres palabras.  

Profesionalidad, Transparencia, Experiencia

Por último, ¿estáis tomando algún tipo de medida excepcional por la situación actual para franquiciados o para clientes finales?

Tanto para franquiciados como clientes estamos implementando medidas de seguridad COVID, donde fomentamos las visitas/reuniones virtuales, y la firma digital está disponible para su uso. Sabemos que la actividad inmobiliaria precisa de contactos personales, y no los evitamos, pero debemos entre todos minimizar riesgos, para seguridad de nuestros clientes y franquiciados. Ahora la tecnología permite hacer cosas que sabíamos que estaban ahí, pero no lo utilizábamos, ahora estamos descubriendo sus ventajas, pero sin olvidarnos de lo importante, las personas.

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