Entrevista con María del Carmen, franquiciada de 9noventay9 en Azuaga (Badajoz)

Entrevistas / 2 de agosto de 2018
franquicia 9noventay9

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“Siempre están disponibles para resolver mis dudas” 9noventay9 cuenta con una amplia oferta de prendas y complementos de alta calidad a tres precios: 9,99€, 19,99€ y 29,99€. Una franquicia de moda femenina low cost con altos índices de rentabilidad que no para de crecer. María del Carmen, su asociada en Azuaga (Badajoz), nos cuenta su experiencia con esta enseña.


¿Por qué decidió abrir un negocio bajo una marca de moda?

Por mi anterior trabajo conocía cómo funcionaba una franquicia. Y me pareció interesante buscar un negocio en franquicia, ya que dispones de todo ya hecho y recibes el respaldo de una empresa con años de experiencia en el sector. Lo que hace que el riesgo sea menor.

Y, ¿por qué una cadena relacionada con este sector?

Me encanta la moda, pero cierto es que nunca había probado a trabajar en el sector. Pero siempre había tenido el sueño de abrir una tienda para llevar las tendencias de moda a mi pueblo. Por eso decidí buscar sobre este sector.

¿Qué le convenció de la marca?

Todo. Empezando por la imagen, la claridad y limpieza de las tiendas. La distribución del género, dando una sensación de estar todo muy cuidado y metódicamente pensado su colocación. Las ventajas y el trato. Son muy atentos, siempre están disponibles para resolver todas mis dudas.

¿Estaba barajando otras opciones?

Sí, estaba entre dos. Pero al final, gracias al trato, preferí decantarme por esta. Aunque las ventajas que me ofrecía, el plan de viabilidad de mi negocio y, por supuesto, la ropa y el apoyo de mi familia hicieron bastante para elegir 9noventay9.

¿Cuánto tiempo lleva trabajando como asociado de la enseña?

Mi negocio abrió el pasado 23 de marzo. Llevo ya casi 5 meses.

¿Qué valoración hace desde que comenzó esta aventura empresarial?

Dura, pero positiva. Estamos trabajando mucho día a día. Y esto nos hace tener ganas de seguir. Ver que una idea se ha podido llevar a cabo y, poco a poco, va saliendo adelante, es muy gratificante.

franquicia 9noventay9

¿Qué ventajas cree que ha encontrado en este modelo de negocio?

La venta según la necesidad de cada cliente. Y una gran variedad de productos, que hacen una venta prácticamente segura a todo el que pudiera entrar.

De cara al público, ¿qué le ofrece esta franquicia que no ofrecen otras firmas del sector?

La relación precio-calidad, siendo muy alta la calidad.

¿Cuál era su experiencia previa?

No tenía experiencia previa. Ni como dependienta, ni llevando un negocio propio de moda, ni nada por el estilo. Anteriormente, había trabajado haciendo funciones administrativas.

¿Trabajaba anteriormente en el mismo sector?

No. Nada relacionado.

¿La formación inicial fue apropiada o cree que faltaban temas por cubrir?

Encantada con la formación inicial. Me la impartió Miguel y me enseñó todo lo que necesitaba saber para poder comenzar mi negocio. Escaparatismo, técnicas de venta, uso del programa informático… Sin esa formación y ayuda, no sé si hubiera podido conseguir sacar mi negocio adelante.

¿Le ofrece la central franquiciadora el apoyo que necesita?

Por supuesto, tenemos comunicación continua. Todos los problemas que me surgen, me ayudan a resolverlos. Y siempre están muy pendientes de mí, para que mi negocio funcione como debe funcionar.

¿Qué relación tiene con la central de franquicias?

Como comentaba anteriormente, tengo una comunicación continua. Estoy muy contenta del trato y ayuda recibida por todo el personal de la central.

¿Las campañas de marketing y publicidad de la enseña son efectivas?

Sí, al menos en mi localidad están funcionando. La central me ofreció un contrato exclusivo para llevar la publicidad y marketing de mi tienda. O bien que, con las directrices de ellos, llevase yo el tema. Como no tengo ni idea de este campo, preferí que me lo llevasen ellos. Y la verdad es que estoy muy contenta. Cada vez llega más gente a mi tienda, que se han enterado de dónde estamos y qué vendemos por este medio y a través de redes sociales.

¿Es necesario más apoyo o inversión en este tema?

Sí, no puedes abrir un negocio sin tener cierto colchón financiero. Las cosas no siempre van bien y los comienzos siempre son duros. Además, en el sector moda hay meses más fuertes que otros, y hay que pagar todos los gastos sí o sí.

¿Ha conseguido cumplir sus expectativas tanto económicas o profesionales como a nivel personal?

Soy una persona muy ambiciosa que siempre aspiro a más. Estoy contenta con lo que tengo, pero es cierto que me gustaría ampliar el negocio, tener mayores ganancias… Aunque soy consciente de que, en una población pequeña como la mía, es difícil poder hacer más.

¿Los ingresos y ratios financieros son los que se esperaba tras revisar los datos presentados por la enseña?

Son similares a lo que me presentaron. Ellos me presentaron un plan de viabilidad de entonces mi proyecto en el que me dieron unos datos. Y en el mismo aparecían otros más negativos. Puede decirse que me encuentro entre los dos, pero me da para vivir sin llegar ahogada a fin de mes.

¿Puede decir los aspectos positivos y negativos del negocio?

Para mí, los puntos más positivos, aparte de la ropa (que me encanta) y el modelo de negocio con bajos precios, son el trato y la atención recibidos, junto con la formación inicial y continua.

Aspectos negativos es que, al final, el dueño de tu tienda eres tú. Y aunque ellos te supervisen y te ayuden, eres tú quien tiene que sacar la tienda día a día adelante. Esto difiere mucho de ser encargada de una tienda de ropa. Tú eres autónoma y tienes que encargarte de todas las partes de llevar un negocio. Cosa que algunos días se hace más difícil.

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