La franquicia de higiene ambiental Ambiseint es sinónimo de servicio al cliente

Noticias franquicias / 17 de diciembre de 2015

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Fernando Castillo, CEO de la franquicia Ambiseint, siempre se ha preocupado de que la marca disponga de la mejor tarjeta de visita, y esto es el mejor producto posible, pero la cara del negocio la ponen el equipo de ventas. Ambos forman un tándem único que los clientes valoran por su eficacia y dedicación.

En la enseña de marketing y comunicación no hay nadie que no tenga en la mente un claro enfoque al cliente, ya que es parte de la filosofía de la empresa, y aunque no se da en los cursos de formación, ni está escrito en ninguna de las paredes, todos los que pertenecen a la casa tiene esta idea. El cliente es para quienes trabajan y tienen que darle lo que espera o incluso más.

Los comerciales son verdaderos asesores en cuestión de estrategia olfativa. Cuando visitan a un prospecto, deben escuchar que es lo que necesita, estudiar el negocio en cuestión, analizar muy bien la distribución del local, altura, zonas calientes y frías del mismo, recorrido de compra, sistemas de climatización, temperatura, tipo de mobiliario, etc. Todo influye en el resultado, y por ello, la propuesta que se debe aportar ha de ser la adecuada para ese establecimiento concreto.

Por si fuera poco, el servicio no termina con un asesoramiento inicial y una venta. Una vez realizado dicho asesoramiento, un técnico Ambiseint realizará la instalación y prueba del servicio diseñado.

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