A sólo mes y medio de su primer aniversario como franquiciados de la familia Duldi, os traemos la entrevista a Mariela y Gabriel, profesionales dispuestos a emprender, que son los 2 protagonistas de esta increíble historia de éxito. Quienes encontraron en la franquicia de golosinas y dulces Duldi el modelo de negocio que estaban buscando.

Para conoceros un poquito más ¿quiénes sois y de donde veníais antes de uniros como franquiciados a Duldi?

Somos un matrimonio de profesionales, Mariela Profesora de infantil y yo Gabriel Técnico en Turismo. Venimos de trabajar en el sector privado y vimos en Duldi la posibilidad de ser nuestros propios jefes.

¿Qué sensaciones personales y profesionales os genera ser gente emprendedora?

Las sensaciones en ambos aspectos que nos genera es la responsabilidad y profesionalidad que antes ofrecíamos a un tercero (empleador) ahora es íntegramente recibidas por nosotros y nuestra familia.

¿Qué nos contáis de este primer año con vuestra franquicia Duldi?

En nuestro primer año como franquiciados Duldi hacemos un balance muy positivo en lo referente al aprendizaje como emprendedores. Ha sido un período de tiempo de conocimiento tanto del rubro como del lugar donde elegimos para establecernos, su gente, sus gustos, sus necesidades, etc. El escuchar y brindar las necesidades de nuestros clientes.

¿Cómo es el día a día al frente de vuestro negocio?

Nuestro día a día es un no parar; desde que abrimos la tienda en su limpieza, reposición de productos, mantenimiento en la decoración que cada semana la vamos cambiando y tematizando y así poder recibir y ofrecer nuestro mejor trabajo y servicio tanto a clientes del barrio como al turista que  visita nuestra Ciudad.

¿Dónde está situada Duldi Benalmádena?

La tienda Duldi Benalmádena está situada en el corazón de Arroyo de la Miel un pueblo muy bonito y turístico el cual junto con Benalmádena Pueblo y Benalmádena Costa formar un triángulo indispensable para su recorrido. La tienda está en la Av. Constitución una calle muy transitada y céntrica.

¿Qué destacaríais de vuestra zona y de vuestros clientes?

Lo destacable de nuestra zona es que durante la época de verano nos visitan turistas de toda Europa y muchos de America ya que en Málaga residen gran cantidad de americanos y luego durante el resto del año nuestros vecinos sean del barrio y de localidades vecinas también nos visitan.

¿Cómo ha ido evolucionado vuestra tienda durante todo este primer año que lleva abierta?

Nuestra tienda ha ido evolucionando favorablemente, notamos que mes a mes fue a más, a mejor. Fuimos adaptándonos a los requerimientos de los clientes y el resultado al día de hoy es muy positivo y alentador. 

¿Qué balance supone para vosotros (ventajas o inconvenientes) trabajar con una empresa franquiciadora como es Duldi?

En este primer balance debemos destacar la atención, el apoyo, asesoramiento, consejos recibidos de parte de la familia Duldi ha sido inmejorable, hubo momentos en que hemos necesitado contención y ahí estaban para apuntalarnos y asesorarnos.

¿Cómo es la relación habitual que mantenéis con dicha empresa?

La relación que tenemos como franquiciados/franquiciador es óptima, inmejorable. Estamos en permanente contacto ya sea mediante mails, llamadas telefónicas y visitas a nuestra Tienda.

¿Qué planes tenéis en los próximos años?

Nuestros planes son seguir trabajando y mejorando para ofrecer a nuestros clientes un servicio único y ejemplar como hasta ahora lo venimos haciendo y que lo mejor es que el barrio nos manifiesta que están muy contentos con nuestro trato, trabajo y profesionalismo.

Para acabar, ¿qué consejos importantes les daríais a una persona interesada en emprender   en un negocio como el vuestro?

Desde nuestra experiencia como emprendedores diríamos que evalúen, estudien y que analicen el lugar donde estará ubicada la tienda ya que es primordial la ubicación, el poder adquisitivo del lugar, gustos, etc. como también realizar un estudio de mercado para de ése modo el plan de negocio sea 100% real.

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