La franquicia Mango introduce un chatbot como asistente virtual
La franquicia Mango ha decididido avanzar en la digitalización del servicio de atención al cliente y mejorar la experiencia de sus clientes y potenciales clientes. Por ello ha introducido un chatbot como asistente virtual en su web.
El nuevo chatbot de Mango tiene como principal objetivo ofrecer una efectiva atención al cliente y dar soporte al crecimiento del canal online de la compañía, que sumó más de 900.000 clientes nuevos en el confinamiento.