La demanda de franquicias de cuidado de mayores a domicilio se dispara

Artículos / 26 de enero de 2022
franquicias de asistencia a domicilio

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Según ha publicado el Observatorio Sectorial DBK de INFORMA, la cifra no ha dejado de crecer en los últimos años dado el aumento de la población dependiente. Desde 2009 se ha visto incrementado en un 70% el número de usuarios que requieren servicios asistenciales a domicilio.

Las franquicias encargadas de prestar este tipo de servicios llegaron a ingresar 1.710 millones de euros en 2019. Además, está previsto que a partir de 2020 los operadores de pequeña dimensión se conglomeren en grandes grupos de franquicias que aporten mayor profesionalidad al sector.

El número total de usuarios del sector de servicios asistenciales a domicilio llegó a los 1.531.000 a finales del año 2019. Así lo ha hecho público el líder en Información Comercial, Financiera, Sectorial y de Marketing en España y Portugal INFORMA D&B en su informe “Servicios Asistenciales a Domicilio”. La cifra ha aumentado un 4,5% más respecto al número contabilizado un año antes. La mayoría, un 66% de los usuarios, correspondían al ámbito de la teleasistencia (1.011.000 usuarios). Por el contrario, el 34% restante (520.000) eran usuarios de servicio de ayuda a domicilio.

La suma de demandantes ha crecido ininterrumpidamente durante los últimos diez años. A finales del año 2009 se contabilizaban poco más de 900.000. La cifra se ha visto elevada hasta los ya mencionados 1.5 millones en los últimos meses del año 2019, lo que se encuentra directamente relacionado con el contexto en el que nos encontramos. La población envejece gradualmente, por lo que aumenta la contratación pública respecto a la asistencia a mayores y personas dependientes. La evolución con respecto a años anteriores se puede ver reflejada en este artículo.

El crecimiento reflejado en ingresos

El servicio de la ayuda a domicilio generó aproximadamente 1.570 millones de euros en 2019. Por su parte, la teleasistencia contabilizó 140 millones. Esto equivale a un 92% y un 8% del total de los ingresos respectivamente (1.710 millones de euros).

El coronavirus ha provocado un ascenso en la mortalidad de las personas de edad avanzada y la cancelación de ciertos servicios ante el miedo al contagio. Esto ha provocado que los usuarios se inclinen por el servicio a domicilio para la atención a los mayores en lugar del proporcionado por las residencias. Se prevé que la situación impulse un crecimiento aún mayor del sector.

Un amplio número de operadores de pequeña dimensión es lo que caracteriza actualmente a la estructura empresarial del sector. Su actividad se limita generalmente a la prestación de servicios vinculados a una única Administración pública. Sin embargo, varios grupos empresariales se sitúan en las primeras posiciones en el mercado.

En total, en el año 2019, los cinco primeros operadores reunieron una cuota de mercado del 49% del valor total de los servicios. La participación alcanzó el 60% en el caso de los diez primeros. No obstante, se prevé que para la década que entra, estos operadores de pequeña dimensión cambien su modo de operar. Sin embargo, se procurará una conglomeración de estos en grandes cadenas franquiciadoras que aporten mayor profesionalidad al sector. Con ello, se busca principalmente lograr mayores garantías y conexiones con la Administración pública, mejorando la calidad del servicio proporcionado. Además, se potenciarán las competencias en marketing y comunicación. Gracias a estos cambios, se logrará una mayor organización y estructura, y un mayor aporte de recursos.

Datos de síntesis, 2019

Número de usuarios

1.531.000

  • Ayuda a domicilio

520.000

  • Teleasistencia

1.011.000

Crecimiento del número de usuarios (% var. 2019/2018)

+4,5

Mercado (mill. euros)

1.710

  • Ayuda a domicilio

1.570

  • Teleasistencia

140

Crecimiento del mercado en valor

 

  • % var. 2018/2017

+8,8

  • % var. 2019/2018

+6,9

Concentración (cuota de mercado conjunta en valor) (%)

 

  • Cinco primeras empresas

48,9

  • Diez primeras empresas

60,1

 

Fuente: Observatorio Sectorial DBK de INFORMA.

Informe Especial “Servicios Asistenciales a Domicilio”

A continuación, se incluye un listado con las principales franquicias de Servicios y Ayuda a Domicilio.

Principales franquicias de Servicios y Ayuda a Domicilio

Tu Bienestar

Esta red de franquicias, inaugurada en el año 2014, ofrece principalmente asistencia a domicilio a personas mayores. Por ello, su objetivo se centra en proporcionar una mayor calidad de vida a las personas a precios mucho más competitivos que aquellos que ofrecen las residencias. Algunas de sus prestaciones a destacar, entre muchas otras, son el servicio de comida a domicilio, el acompañamiento a consultas médicas o la rehabilitación en el propio domicilio.

Ver ENTREVISTA a Yolanda Nieto, fundadora de la franquicia Tu Bienestar.

Inversión Total: 19.200€

Wayalia

La franquicia Wayalia es la empresa líder y más innovadora del sector del Cuidado de Personas Mayores a domicilio. Gracias a su afán de innovación, su posición estratégica en el mercado y su base tecnológica, la firma ha irrumpido un sector tradicional. Además, cuenta con una posición de claro liderazgo en el mercado. Su servicio se basa en ofrecer todos los cuidados que una persona mayor, enferma o dependiente pueda necesitar en su domicilio.

Inversión Total: 9.900€

Interdomicilio

Interdomicilio, firma perteneciente al grupo Oui Care, es la cadena de franquicias líder en el mercado de los servicios domésticos y personales. Su trayectoria suma ya más de diez años de experiencia y tiene presencia en la actualidad en las principales ciudades españolas, además de México y Portugal. Esta compañía ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios a domicilio. Estos se resumen en cuatro grupos principales: servicio doméstico, mantenimiento del hogar, cuidado de personas mayores y cuidado de niños.

Inversión Total: 23.950€

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