Por consiguiente, la tienda online de la enseña de ferretería, pinturas y bricolaje ha puesto a la venta sus más de 144.000 referencias, dedicadas a accesorios y repuestos de electrónica del hogar, divididos en cinco grandes áreas, para facilitar si localización: accesorios, menaje de cocina, pequeño electrodomésticos, repuesto de electrodoméstico y repuesto de electrónica, todos ellos de marcas de primera calidad.
Asimismo, Fersay analiza periódicamente el perfil de su comprador online con el objetivo de adaptar su oferta y sus servicios a este consumidor. Así, según el último estudio realizado por la compañía, su directora de Marketing Noelia Carrasco afirma que el cliente de la casa es procedente en un 85,7% de España, seguido por compradores de Rusia, EE.UU, Portugal, Argentina y México. Respecto a su edad, el 61% tienen entre 18 y 34 años y son 54% hombres y 49% mujeres, con gran peso de habitantes de grandes ciudades como Madrid, Barcelona, Sevilla y Valencia.
En conclusión, Fersay ha diseñado su página web pensando en hacer la compra fácil y rápida a sus clientes. Así, la web dispone de un buscador para hacer más sencilla la búsqueda. Cuenta también con un soporte de consultas tanto a la central como a cualquiera de sus tiendas. Las franquicias también ofrecen el envío a domicilio de las piezas para comodidad del cliente que así lo desee.
