Este soporte que da el departamento de operaciones de esta enseña del sector del transporte, abarca a todas las actividades de las franquicias, tanto lo relativo a los envíos como a DGel y otros servicios. Este soporte se alarga a todo el tiempo que dura la vida del centro: soporte intensivo en el momento de abrir y ponerse en marcha hasta el soporte especializado para momentos determinados.
Desde la central de Mail Boxes Etc. Lo que se busca es dar un soporte integral en contenidos y en el tiempo para que se cubran todas las necesidades de los centros. Todo ello se traduce en actividades de soporte individual, con visitas “in situ” a los centros donde se llevan a cabo visitas comerciales a clientes conjuntas, se analiza la situación de los centros se definen estrategias, se solucionan problemas de índole operativo, se da formación individualizada y se aborda cualquier aspecto en el que el franquiciado pudiera necesitar ayuda.
Así, el departamento de operaciones de Mail Boxes Etc. Acompaña a los franquiciados en su “core business” aportando valor para conseguir la máxima rentabilidad del centro.
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