Interdomicilio ha realizado un análisis cualitativo sobre su red de franquicias, con el objetivo de seguir mejorando procesos y conocer la situación de la cadena. Para ello, han mandado a sus franquiciados un cuestionario de evolución, donde han hecho una valoración de la franquicia Interdomicilio.
Dicho formulario se ha dividido en cuatro módulos: autoevaluación, evaluación al franquiciador, previsiones y visión general del negocio.
Y es que Interdomicilio ha dado a conocer los resultados del formulario tras presentar los resultados sobre el crecimiento del negocio en el primer semestre de 2022, los cuales han reflejado unos datos muy positivos y unas grandes perspectivas de crecimiento.
Interdomicilio, valoración general de notable muy alto
En el apartado de autoevaluación, los franquiciados han dado una valoración a Interdomicilio de 7,84/10 sobre su propia gestión del negocio. En este módulo, han destacado la fidelización de clientes, la gestión del personal, los procesos de venta y la selección de personal.
Por otro lado, la central de la franquicia Interdomicilio ha recibido una valoración de 8,45/10 en el segundo apartado del formulario. Asimismo, los franquiciados han valorado a su persona de soporte con un 8,84. Y es que este formulario ha destacado el soporte y el posicionamiento de marca como principales fortalezas de Interdomicilio.
En el apartado de previsiones, los franquiciados han valorado muy positivamente su futuro en la red. El 88% de las respuestas fueron buenas o muy buenas a corto plazo. Además, han establecido como objetivo en los próximos años el potenciar al máximo su franquicia de servicios y ayuda a domicilio.
Por último, según los comentarios de los franquiciados, lo que el cliente más valora de Interdomicilio es la calidad del servicio prestado, seguido de la atención y el seguimiento personalizado del servicio.
En definitiva, este formulario refleja que Interdomicilio está muy bien valorada por sus franquiciados, los cuales están satisfechos con su franquicia y son optimistas de cara al futuro.
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