La franquicia del sector de los servicios de transporte pretende con este nuevo sistema, mejorar aspectos relativos a los envíos, diseño gráfico, temas comerciales como metodologías de venta, búsqueda de clientes o gestión de la cartera. También incluye la gestión financiera del centro y la gestión de recursos humanos y materiales.
Este sistema permitirá a los franquiciados y a los trabajadores del franquiciado tener una herramienta con la que empezar a trabajar desde cero. Este sistema dota a los centros MBE de una herramienta con la que controlar todas las áreas, otorgando a los centros MBE el carácter de “microempresa”. El objetivo es evitar lagunas en temas que en este tipo de negocios se puedan dejar un poco de lado, por estar más centrados en el área operativa.
En Mail Boxes Etc reúnen toda la información en un conjunto de materiales dirigidos al franquiciado y a su personal: Guías de procesos: Organización I y II; Presentaciones didácticas y Soporte en la implantación del sistema.
En los cursos iniciales de los franquiciados se imparten estos temas y también a lo largo del año se organizan seminarios y cursos para profundizar en estos temas de gestión. Este sistema es dinámico, cambia y se nutre de las aportaciones de los propios centros por lo que siempre está siempre cerca de la realidad de cada centro.

