Desde la central de MBE se ofrece una formación muy completa a sus franquiciados. Se inicia antes de la apertura del centro MBE y continúa a lo largo del año. Estas formaciones se basan en un modelo unificado que plantea la marca a nivel internacional.
El respaldo operativo al franquiciado comienza con el curso de formación de nuevos franquiciados que incluye contenidos teóricos desarrollados en las oficinas centrales de MBE y contenidos prácticos aplicados en los denominados “Centros Pilotos”. Posteriormente y a lo largo del año se añaden otras actividades presenciales en el territorio u a través de videollamadas grupales o individuales.
Desde que el nuevo franquiciado ya forma parte oficialmente de la red de franquicias MBE, empieza una formación más exhaustiva que consta de diferentes bloques, y que lo llevará a conocer sobre el terrenoy desde diferentes contenidos y canales, las grandes posibilidades de negocio que ofrece la marca.
Bloques informativos
In-Store Training. Este primer bloque formativo consiste en permanecer durante dos semanas en un “Centro Piloto”del área geográfica del nuevo franquiciado donde, el nuevo franquiciado realiza observación de las diferentes áreas del negocio.
Curso de formación de nuevos franquiciados. Durante tres semanas el nuevo franquiciado está en la Central MBE ubicada en Barcelona, adquiriendo las capacidades y conocimientos desde un punto de vista teórico de los servicios y áreas funcionales de un centro MBE.
Training on the job. Posteriormente al curso de nuevos franquiciados, el nuevo franquiciado retorna al “Centro Piloto” durante cuatro semanas teniendo la posibilidad de aplicar a nivel práctico, con especial atención a los procesos de venta y operativos, lo aprendido en el curso.
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