REMAX España lidera por séptimo año como la inmobiliaria más valorada por los españoles

Noticias franquicias / 18 de enero de 2024
Premios remax franquicia

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Este honor proviene del estudio «Elección del Consumidor», realizado por la entidad portuguesa Consumer Choice, especializada en la evaluación de la satisfacción del consumidor.

REMAX España, integrante de la prestigiosa red internacional de franquicias inmobiliarias, ha sido reconocida por séptimo año consecutivo como la compañía inmobiliaria con la mejor valoración de los consumidores españoles.

Desde su implantación en España, la franquicia REMAX ha dominado consistentemente este ranking, reflejando la confianza y preferencia de los consumidores por su servicio. Este logro es particularmente significativo para REMAX España, ya que proviene directamente de la valoración de los clientes finales, quienes son el foco de todos los esfuerzos y recursos de sus oficinas y agentes.

El meticuloso estudio ha puesto de manifiesto la profesionalidad, el servicio y la positiva experiencia del cliente como indicadores claves del éxito de REMAX. Estos elementos son considerados termómetros esenciales para medir la relación actual, real y transparente entre la marca y sus clientes, contribuyendo a la mejora continua de la compañía.

En la evaluación participaron un total de 12 marcas inmobiliarias con fuerte presencia en el mercado español, y REMAX España se destacó alcanzando la posición de liderazgo para el año 2024. La investigación se llevó a cabo entre junio y diciembre de 2023, con una muestra de 651 residentes en España, con edades que oscilan entre los 18 y 71 años.

La red de franquicias inmobiliarias REMAX España obtuvo una calificación global del 60,9%, basada en el análisis de cuatro variables fundamentales: atributos, recomendación, emociones y valores. Los atributos, que constituyen el 85% de la puntuación total, fueron evaluados a través de 10 características esenciales para el consumidor en una agencia inmobiliaria, seleccionadas en etapas previas del estudio.

Reconocimeinto de los agentes y franquiciados

La profesionalidad y amabilidad de los agentes, junto con un servicio de calidad y la capacidad de atender las necesidades de los consumidores, se han posicionado como los tres atributos más valorados. Además, la oferta amplia y variada, la reputación y la calidad del servicio se colocaron en cuarta y quinta posición respectivamente.

El estudio también resaltó la transparencia y el apoyo proporcionado por REMAX como sexto atributo más valorado, mientras que la presentación de los inmuebles con fotografías ocupó la séptima posición. La sinceridad y transparencia en el trabajo de los agentes y la variedad de viviendas ofrecidas completan el ranking de los atributos destacados por los consumidores.

Estas puntuaciones altas se traducen en una satisfacción general con la marca y señalan resultados exitosos para aquellos consumidores que eligen comprar o vender propiedades con REMAX.

En cuanto a las categorías de recomendación, emociones y valores, que juntas forman el 15% restante de la evaluación, REMAX también sobresale. En la categoría de Recomendación, la compañía recibió la puntuación más alta con un 7.10, superando la media del sector que es de 6.18. Las emociones que la marca evoca, tales como fidelización, atención, empatía y energía, han sido igualmente destacadas, apreciando particularmente la energía y la experiencia de los asociados de REMAX, así como el reconocimiento de la marca.

Una red de franquicias con grandes valores

Los valores de REMAX, identificados y valorados por el público, resaltan la importancia de principios como la integridad, la excelencia, el servicio, el aprendizaje, la colaboración, el compromiso, el entusiasmo, los resultados y la diversión.

«Elección del Consumidor» es una metodología que clasifica a las marcas según la satisfacción y aceptación entre los consumidores, y su único objetivo es determinar el grado de satisfacción y aceptabilidad de los consumidores en relación con un producto o servicio.

Con este prestigioso reconocimiento, REMAX España reafirma su posición como líder en el mercado inmobiliario, y su compromiso de continuar ofreciendo servicios inmobiliarios excepcionales.

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