Elegir una franquicia no debería basarse únicamente en la notoriedad de la marca, la inversión inicial o las expectativas de facturación. Antes de tomar una decisión, el emprendedor necesita conocer en profundidad quién está detrás de la enseña, cómo funciona la red, qué inversión exige y cuáles serán sus derechos y obligaciones.
En España, la normativa obliga al franquiciador a facilitar por escrito esta información con una antelación mínima de 20 días hábiles antes de la firma del contrato o precontrato, o antes de que el futuro franquiciado realice cualquier pago.
¿Qué es el DIP de una franquicia?
El Dossier de Información Precontractual reúne la información esencial que necesita un candidato para valorar su incorporación a una red.
No se trata simplemente de un documento comercial. Su finalidad es que el futuro franquiciado pueda tomar una decisión con mayor conocimiento del modelo de negocio y de las condiciones que regularán su relación con la central.
La información facilitada debe ser veraz y no engañosa.
¿Qué información debe incluir?
Entre los principales contenidos que debe facilitar la franquiciadora se encuentran:
- los datos identificativos de la empresa franquiciadora;
- la titularidad o derecho de uso de la marca;
- una descripción del sector en el que opera;
- la experiencia y evolución de la empresa;
- las características del modelo de franquicia y su know-how;
- la asistencia comercial o técnica que recibirá el franquiciado;
- una estimación de las inversiones y gastos necesarios para poner en marcha el negocio;
- la estructura y dimensión de la red en España;
- y los principales elementos del contrato, como duración, renovación, obligaciones, contraprestaciones económicas o posibles exclusividades.
Además, si la central facilita previsiones de ventas o resultados económicos, estas deben estar apoyadas en experiencias o estudios suficientemente fundamentados.
Mucho más que comprobar la inversión inicial
Uno de los errores más habituales al analizar una franquicia es fijarse únicamente en cuánto cuesta abrir.
El DIP permite ir más allá y revisar cuestiones fundamentales como los royalties, cánones, necesidades de circulante, duración contractual, territorio, obligaciones de compra, condiciones de salida o asistencia que prestará la central.
También ofrece información especialmente útil sobre la evolución de la red. La normativa contempla, entre otros aspectos, el número de establecimientos propios y franquiciados y los franquiciados que hayan abandonado la cadena en España durante los dos últimos años.
Este último dato puede ayudar al candidato a formular preguntas antes de comprometer su inversión.
El DIP no sustituye al análisis de la franquicia
Recibir el documento no significa que una franquicia sea necesariamente adecuada.
El candidato debería utilizarlo como punto de partida para contrastar información, elaborar su propio plan económico, revisar el contrato y hablar, siempre que sea posible, con franquiciados que ya formen parte de la red.
También resulta recomendable analizar escenarios realistas de facturación, costes, personal, alquiler y financiación. Una previsión comercial proporcionada por una marca no debe confundirse con una garantía de resultados.
20 días para analizar antes de decidir
El plazo previo previsto por la normativa tiene precisamente esa finalidad: evitar que una decisión de inversión se tome de forma precipitada.
Durante esos días, el candidato puede estudiar la documentación, plantear dudas a la central, solicitar asesoramiento profesional y comprobar si las condiciones económicas y contractuales encajan con sus expectativas.
Firmar una franquicia supone asumir compromisos durante varios años. Por eso, el DIP no debería verse como un simple trámite previo al contrato, sino como una de las herramientas más importantes para decidir si una franquicia merece realmente la inversión.