Alain Afflelou, mejor comercio y mejor franquicia del año del sector óptico

BUSCADOR DE FRANQUICIAS


En estos premios, los consumidores son los que eligen las marcas ganadoras a través de un estudio especializado sobre satisfacción del cliente. La compañía ha recibido las mejores valoraciones de los consumidores en las categorías Mejor Comercio del Año y Mejor Franquicia del Año, en el sector óptico.

La franquicia de ópticas Alain Afflelou ha sumado un nuevo reconocimiento a la calidad de su servicio, centrado en la satisfacción del cliente. La enseña ha sido galardonada con el premio a Mejor Comercio del año 2023 y Mejor Franquicia del año 2023, en la categoría de óptica. Lo que diferencia a estos premios, impulsados por la organización Comercio del Año, es que son los propios consumidores los que eligen a las marcas ganadoras a través de un estudio de satisfacción. Este sondeo valora de forma anual criterios como los servicios que ofrecen las compañías, amabilidad del personal, experiencia de compra de los clientes… Entre los criterios de valoración más destacados, los consumidores han reconocido la amabilidad del personal de Alain Afflelou.

“La relación que se establece entre el cliente y el profesional óptico optometrista o audiólogo es muy estrecha y está basada en la confianza”. Explica Susana Ortega, directora de Personas y Sostenibilidad de Alain Afflelou. Por otro lado, el premio a Mejor Franquicia consolida la trayectoria de 50 años de la empresa. Alain Afflelou lucirá en sus 348 centros ópticos y sus 102 espacios de audiología en España el sello “Comercio del Año”, un reconocimiento a la excelencia que acredita a la enseña francesa como referente del sector.

En la compañía existe desde siempre una constante vocación por innovar y apostar por nuevos conceptos para adaptarse a una sociedad cada vez más exigente. No solo en el ámbito de la salud, sino también en el de la moda y las tendencias, tanto como distribuidor de marcas de gran prestigio internacional como creador de una línea sofisticada de monturas cuyo diseño marca tendencia en el sector.

Ir arriba