El Grupo EROSKI refuerza su apuesta por la innovación tecnológica con la incorporación de Bizum presencial como nueva opción de pago en sus supermercados. La iniciativa permitirá a los clientes abonar sus compras mediante este sistema digital, ampliando las alternativas de pago disponibles en sus establecimientos.
La implantación ha comenzado en Caprabo en Cataluña y se extenderá progresivamente al resto de establecimientos de alimentación del grupo en la Península y Baleares, en función de la disponibilidad del servicio en las diferentes entidades bancarias.
Con esta medida, la franquicia EROSKI busca adaptar sus supermercados a los nuevos hábitos de consumo y ofrecer una experiencia de compra más cómoda, sencilla y digital.
Bizum presencial llega a los supermercados del Grupo EROSKI
La nueva modalidad de pago se incorpora al proceso habitual de compra sin necesidad de modificar la operativa del personal de caja.
Los consumidores podrán elegir Bizum presencial como alternativa a los medios de pago tradicionales, siempre que su entidad bancaria tenga habilitado el servicio.
Esta solución responde a la creciente utilización de herramientas digitales en las transacciones cotidianas y permite trasladar las ventajas de Bizum al entorno de las tiendas físicas.
Enrique Monzonis, director de Innovación y Tecnología de Grupo EROSKI, explica que el objetivo de la compañía es acompañar la evolución de los hábitos de compra mediante soluciones que simplifiquen el día a día de los consumidores.
Implantación progresiva en la red de supermercados
El despliegue de Bizum presencial se realizará de forma progresiva en los establecimientos de alimentación del grupo.
La primera fase se ha iniciado en Caprabo, en Cataluña, y posteriormente se extenderá a otros supermercados de la Península y Baleares, a medida que las entidades bancarias incorporen esta modalidad de pago.
Por el momento, el servicio estará disponible exclusivamente en el negocio alimentario, por lo que quedan fuera de esta implantación los establecimientos de Forum Sport y las gasolineras.
La iniciativa se enmarca en la estrategia de modernización de Grupo EROSKI, que combina la digitalización de sus servicios con la mejora de la experiencia de compra en sus establecimientos.
EROSKI refuerza su inversión en innovación y digitalización
La incorporación de Bizum presencial forma parte de un plan de transformación tecnológica más amplio.
Durante 2025, Grupo EROSKI destinó 21,14 millones de euros a proyectos de innovación y desarrollo, lo que representa un incremento del 35 % respecto al ejercicio anterior.
Estas inversiones se han centrado en áreas como la digitalización, la inteligencia artificial, la automatización de procesos y la mejora de la experiencia del cliente.
Además, la compañía prevé destinar más de 100 millones de euros a transformación tecnológica entre 2024 y 2026, con especial atención a la automatización, el uso avanzado de datos y la incorporación de nuevas soluciones digitales.
Innovación en el sector de las franquicias de supermercados
La digitalización de los medios de pago se ha convertido en uno de los ámbitos de transformación del comercio de alimentación.
En este contexto, Grupo EROSKI continúa desarrollando herramientas tecnológicas para mejorar la operativa comercial y adaptar sus establecimientos a las necesidades de los consumidores.
La compañía, que desarrolla parte de su actividad mediante franquicias de alimentación y supermercados, avanza así en la modernización de su red comercial, combinando el comercio de proximidad con nuevas soluciones digitales.
La incorporación de Bizum presencial supone un nuevo paso en esta estrategia, que busca facilitar las compras y ofrecer una mayor variedad de opciones de pago a sus clientes.
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