Cáritas Diocesana de Bilbao (Cáritas Bizkaia), EROSKI y LABORAL Kutxa han renovado su convenio de colaboración, una alianza vigente desde 2009 que vuelve a poner el foco en la atención a personas y familias en situación o riesgo de exclusión social en Bizkaia. El acuerdo se prorroga por un año más con el objetivo de reforzar la cobertura de necesidades básicas a través de un modelo que prioriza la dignidad y el acceso a productos esenciales mediante circuitos de compra normalizados.
En un contexto en el que muchas economías domésticas siguen tensionadas por el coste de la vida, las tres entidades subrayan la importancia de mantener activo este proyecto, que canaliza ayudas de forma ágil a través de tarjetas de compra. La cadena de franquicia EROSKI se compromete a aportar la estructura operativa necesaria para el funcionamiento del sistema y a trasladar a Cáritas las aportaciones recaudadas para el proyecto “Ayuda a las familias en riesgo de exclusión social” a través de su programa Céntimos solidarios. LABORAL Kutxa, además de una aportación económica, dotará al proyecto de la infraestructura bancaria.
Tarjetas de compra para acceder a productos básicos: ayudas de 130 a 200 euros y recargas mensuales
Cáritas Bizkaia asume la parte social del proceso: la intervención con las personas beneficiarias, la valoración de cada caso y la asignación de las tarjetas a las familias que cumplan los requisitos. La iniciativa busca que el acceso a alimentos y productos de higiene no se limite a una respuesta asistencial, sino que se integre en itinerarios más amplios de acompañamiento e incorporación social.
La entrega y control de las tarjetas se articula mediante un procedimiento coordinado. Cáritas recoge la información en sus servicios de acogida y, tras la evaluación de los equipos de voluntariado, una trabajadora social acompaña el proceso para garantizar el buen funcionamiento. Una vez concedida la ayuda, EROSKI activa la tarjeta de forma automática, vinculándola a la persona beneficiaria y cargando la cuantía correspondiente.
La ayuda se determina según el tamaño de la unidad familiar: 130 euros para familias de 1 o 2 personas adultas y 200 euros para familias de 1 o 2 personas adultas con menores. La duración prevista es de 1 a 6 meses, con recargas mensuales, aunque se contempla flexibilidad en casos excepcionales en función de la valoración social. Las tarjetas solo pueden canjearse por productos de primera necesidad, tanto de alimentación como de higiene básica, quedando excluido el resto de artículos.
Con esta renovación, Cáritas Bizkaia, EROSKI y LABORAL Kutxa refuerzan una colaboración de largo recorrido que combina distribución, banca e intervención social para responder a necesidades inmediatas sin renunciar al enfoque integrador. Las entidades destacan que el objetivo se mantiene: garantizar que las familias que atraviesan una situación crítica puedan cubrir lo esencial mediante un modelo que protege la dignidad y facilita el acompañamiento.
Sobre las entidades
Cáritas Diocesana de Bilbao trabaja en Bizkaia con programas de promoción y apoyo a personas en situación de vulnerabilidad. EROSKI enfocada en el sector de supermercados es uno de los principales grupos de distribución del norte de España y cerró 2024 con 1.502 establecimientos. LABORAL Kutxa, cooperativa de crédito integrada en Mondragón, presta servicios financieros a más de 1,2 millones de familias y empresas y reinvierte parte de sus beneficios en iniciativas sociales como Gaztenpresa.
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